Výměna a vrácení zboží
Mrzí nás, že vám naše zboží nevyhovuje, ale samozřejmě máte možnost jej vrátit nebo vyměnit. Níže najdete všechny potřebné informace.
Lhůta pro vrácení
Podle občanského zákoníku máte právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží.
Podmínky vrácení
-
vrácené zboží musí být nenošené, neprané a nepoškozené,
-
zboží musí být zasláno v původním stavu včetně visaček a obalu, pokud je to možné,
-
zásilku je nutné odeslat spolu s řádně vyplněným vratkovým formulářem
ke stažení: Drexiss - Odstoupení od smlouvy.
Kam zboží zaslat
Zásilku odešlete na adresu našeho showroomu:
Drexiss s.r.o.
Showroom Drexiss
Italská 770
289 24 Milovice
Kontakt pro přepravce: +420 702 930 400
E-mail: drexiss@drexiss.cz
!! Důležité upozornění:
-
zásilky zaslané na výdejní místa Zásilkovny ani PPL nevyzvedáváme,
-
zásilky zaslané na jinou adresu než výše uvedenou nebudou převzaty.
Způsob přepravy
Způsob přepravy je zcela na vás – můžete využít jakoukoli dopravní službu. Důležité je, aby byla zásilka doručena přímo na naši adresu.
Vrácení peněz / výměna
-
po doručení a kontrole zboží vám vrátíme peníze zpět na účet, nejpozději do 14 dnů,
-
zboží je možné vyměnit i za cokoli jiného z našeho e-shopu,
-
nové zboží vám odešleme co nejdříve po obdržení a zpracování vrácené zásilky.