Výměna a vrácení zboží

Mrzí nás, že vám naše zboží nevyhovuje, ale samozřejmě máte možnost jej vrátit nebo vyměnit. Níže najdete všechny potřebné informace.

Lhůta pro vrácení zboží:

Podle občanského zákoníku máte právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží.

Podmínky vrácení nebo výměnu zboží :

• vrácené zboží musí být nenošené, neprané a nepoškozené,

• zboží musí být zasláno v původním stavu včetně visaček a obalu, pokud je to možné,

• zásilku je nutné odeslat spolu s řádně vyplněným vratkovým formulářem
  ke stažení: Drexiss - Odstoupení od smlouvy

Kam zboží zaslat:

Zásilku odešlete na adresu našeho showroomu:

Drexiss s.r.o.
Showroom Drexiss
Italská 770
289 24 Milovice

Kontakt pro přepravce: +420 702 930 400
E-mail: drexiss@drexiss.cz

 

!! Důležité upozornění:

• zásilky zaslané na výdejní místa Zásilkovny ani PPL nevyzvedáváme,

• zásilky zaslané na jinou adresu než výše uvedenou nebudou převzaty.

Způsob přepravy:

Způsob přepravy je zcela na vás – můžete využít jakoukoli dopravní službu. Důležité je, aby byla zásilka doručena přímo na naši adresu.

Vrácení peněz / výměna:

• po doručení a kontrole zboží vám vrátíme peníze zpět na účet, nejpozději do 14 dnů,

• zboží je možné vyměnit i za cokoli jiného z našeho e-shopu,

• nové zboží vám odešleme co nejdříve po obdržení a zpracování vrácené zásilky.

 

Náklady na vrácení zboží nese zákazník. Nezapomeňte si uschovat doklad o odeslání s číslem zásilky - tak budete moci dohledat zásilku s vratkou.