Doprava a platba

Na této stránce najdete přehled možností dopravy a platby na e-shopu Drexiss, včetně cen dopravy po České republice a na Slovensko, informací o osobním odběru v Milovicích, možnostech platby a podmínkách vrácení zboží.

Víme, že se na své nové oblečení těšíte. Záleží nám ale na tom, aby móda dávala smysl a k materiálům jsme přistupovali s respektem. Oblečení pro vás proto postupně došíváme s maximální péčí přímo v naší dílně v Milovicích.

Objednávky obvykle předáváme dopravci do 7 dnů od přijetí platby. V případě dobírky objednávku zpravidla odesíláme do 7 dnů od potvrzení objednávky.

Pokud byste svou objednávku potřebovali doručit co nejdříve, napište nám to prosím do poznámky v košíku. Uděláme maximum pro to, abychom vám vyšli vstříc.

Jakmile bude vaše objednávka připravena a předána dopravci, pošleme vám e-mail s odkazem pro sledování zásilky. Budete tak mít přehled o tom, kde se váš balíček právě nachází a kdy k vám dorazí.

Doprava zdarma

Při objednávce nad 3 000 Kč od nás máte dopravu zdarma.

Doprava po České republice

Pro doručení objednávek po České republice si můžete vybrat z několika způsobů dopravy.

• Zásilkovna
  Na výdejní místo: 89 Kč
  Na adresu: 99 Kč
• DPD
  Na výdejní místo: 89 Kč
  Na adresu: 99 Kč
• PPL
  Na výdejní místo: 119 Kč
  Na adresu: 129 Kč

Doprava na Slovensko

Objednávky doručujeme také na Slovensko.

• Zásilkovna Slovensko
  Na výdejní místo: 5 €
  Na adresu: 6 €
• PPL Slovensko
  Na výdejní místo: 5 €
  Na adresu: 8 €
• DPD Slovensko
  Na výdejní místo: 5 €
  Na adresu: 6 €

Doručení do dalších zemí

Doručení mimo Českou republiku a Slovensko je možné po individuální domluvě.

Osobní odběr v Milovicích

Objednávku z e-shopu Drexiss si můžete vyzvednout také osobně v naší dílně v Milovicích.

Osobní odběr: zdarma

Otevírací doba:

Po–St 8:00–17:00

Čt–Pá 8:00–16:00

Pro svou objednávku se prosím dostavte až po přijetí informačního e-mailu, že je vaše objednávka připravena k vyzvednutí.

Osobní odběr v Milovicích je jedinou možností vyzvednutí objednávek z e-shopu. V partnerských prodejnách, které naši módu nabízejí, vyzvednutí objednávek možné není.

Možnosti platby

Na e-shopu Drexiss můžete zaplatit několika způsoby. Platby u nás probíhají jednoduše a bezpečně.

• On-line platba kartou: zdarma
• Apple Pay: zdarma
• Google Pay: zdarma
• On-line bankovní převod: zdarma
• Klasický bankovní převod: zdarma
• Dobírka: 30 Kč

Vrácení a výměna zboží

Pokud vám objednané zboží nebude vyhovovat, můžete ho vrátit podle podmínek uvedených v sekci Výměna a vrácení zboží.

Náklady na vrácení zboží hradí zákazník.

Zboží určené k vrácení prosím neposílejte na výdejní místa dopravců, ale na adresu uvedenou v pokynech pro vrácení.

Časté dotazy k dopravě a platbě

Jak dlouho trvá odeslání objednávky?
Objednávky obvykle předáváme dopravci do 7 dnů od přijetí platby. U dobírky objednávku zpravidla odesíláme do 7 dnů od potvrzení objednávky.

Znamená dodání do 7 dnů odeslání nebo doručení?
Uvedená lhůta znamená odeslání objednávky, tedy předání zásilky dopravci. Samotná doba doručení se poté řídí podmínkami vybraného dopravce.

Jak zjistím, že už byla moje objednávka odeslána?
Jakmile bude vaše objednávka připravena a předána dopravci, pošleme vám e-mail s odkazem pro sledování zásilky.

Jaká je cena dopravy po České republice?
Cena dopravy po České republice se liší podle vybraného dopravce a způsobu doručení. Doručení na výdejní místo začíná od 89 Kč, doručení na adresu od 99 Kč.

Jaká je cena dopravy na Slovensko?
Cena dopravy na Slovensko se liší podle zvoleného dopravce. Doručení na výdejní místo začíná od 5 €, doručení na adresu od 6 €.

Nabízíte dopravu zdarma?
Ano. Dopravu zdarma od nás máte při objednávce nad 3 000 Kč.

Je možný osobní odběr v Milovicích?
Ano. Osobní odběr v Milovicích je zdarma. Pro vyzvednutí objednávky je ale potřeba počkat na informační e-mail, že je objednávka připravena.

Mohu si objednávku vyzvednout i v některé z partnerských prodejen?
Ne. Objednávky z e-shopu je možné vyzvednout pouze osobně v dílně Drexiss v Milovicích.

Jaké platební metody Drexiss podporuje?
Na e-shopu můžete zaplatit on-line kartou, přes Apple Pay, Google Pay, on-line bankovním převodem, klasickým bankovním převodem nebo na dobírku.

Kdo hradí náklady na vrácení zboží?
Náklady na vrácení zboží hradí zákazník.

Doručujete i mimo Českou republiku a Slovensko?
Ano, doručení do dalších zemí je možné po individuální domluvě.